Александр Черненко, глава компании, охарактеризовал ситуацию в городе как тяжелую, однако не катастрофическую. Он уточнил, что поставки газа потребителям будут производиться в минимальных объемах за счет поставляемого в цистернах «голубого топлива» из Санкт-Петербурга. В таком режиме газоснабжение будет осуществляться до 10 сентября.

Прекращение поставок газа потребителям города связано с высоким уровнем задолженности населения перед «Мурманоблгазом». По данным Александра Черненко, долги достигли 177 млн рублей. Стоимость одной цистерны газа, которой хватает Мурманску на сутки, составляет от 500 до 700 тыс. рублей. О тяжелой ситуации со снабжением Мурманска газом стало известно еще в июле. Власти города тогда рекомендовали «Мурманоблгоазу» повысить эффективность работы со своими должниками.